Strategie - Umsetzung - Erfolg
Unser Trainings-Angebot richtet sich speziell an kundenorientierte Dienstleistungsunternehmen, Agenturen und Praxen und beinhaltet unternehmensspezifische Seminare und Workshops.
Grundsätzlich liegt jedem Training eine sorgfältige Bedarfsanalyse mit unseren Auftraggebern zugrunde. Wir legen Wert auf das vorherige Design Ihres spezifischen Corporate Images.
Wir sind überzeugt, dass der Erfolg der Umsetzung der Trainingsinhalte von der Teilnehmerakzeptanz abhängt. Daher trainieren wir aufgrund des hohen Anteils des Persönlichkeitstrainings in kleinen Teilnehmergruppen bis 8 Mitarbeiter, in denen der Zusammenhang zwischen Kundenkontakt und dem Geschäftserfolg erarbeitet wird.
Nach Bedarf können sich spezifische Einzelberatungen oder -coachings anschliessen.
Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot zusammen.
- Analyse Ihrer Zielsituation und der Rahmenbedingungen(Mitarbeiter/Kunden/Image-Kontakte)
- Wirkungsanalyse (Wirkungsfelder, -situationen und -faktoren)
- Gemeinsame Erarbeitung eines Trainingsplans (Ziele, Inhalte, Evaluation)
- Trainingsdurchführung - Umsetzung in die Praxis (eventuell individuelle Coachingmaßnahmen)
- Follow-up-Sequenz und gemeinsame Evaluation zur Erfolgskontrolle